Dalam era 4.0 saat ini pelanggan PLN pasti sudah tidak asing lagi dengan layanan PLN dalam satu genggaman yaitu aplikasi PLN Mobile. Aplikasi PLN Mobile merupakan layanan online 24 jam yang bisa diakses oleh pelanggan yang membutuhkan berbagai layanan terkait kelistrikan. Download dan Install aplikasi PLN Mobile sangat mudah, cukup ketik PLN Mobile di Appstore maupun Playstore. Banyak sekali fitur-fitur yang dapat kita akses melalui PLN Mobile, antara lain Pasang Baru & Tambah Daya, Pembelian Token dan Pembayaran rekening listrik, Catat Meter Mandiri, Penyambungan Sementara, Pengaduan hingga berbagai informasi terkini mengenai promo dan program-program PLN.
Fitur-fitur layanan dalam PLN Mobile akan terus berkembang, seiring dengan kebutuhan pelanggan dan perusahaan. Saat ini PT PLN (Persero) memberikan layanan pembaharuan (update) data pelanggan terkait Nomor Induk Kependudukan (NIK) dan Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) melalui PLN Mobile.
Pembaharuan data NIK/NPWP melalui PLN Mobile sekaligus mendukung regulasi perpajakan yang mewajibkan PLN mencantumkan nama, alamat sesuai KTP atau Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) atau paspor (bagi subjek pajak luar negeri) pada informasi tagihan listrik pelanggan.
Aturan perpajakan yang dimaksud tertuang dalam Peraturan Pemerintah No. 48 Tahun 2020 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah No. 81 Tahun 2015 tentang Impor dan/atau Penyerahan Barang Kena Pajak Tertentu Yang Bersifat Strategis Yang Dibebaskan dari Pengenaan PPN.
Manager UP3 Mojokerto, Puguh Prijandoko menjelaskan dengan adanya fitur pembaharuan data NIK dan NPWP, PLN ingin ikut meningkatkan kualitas administrasi pelanggan. PLN juga menjamin kerahasiaan seluruh data pelanggan. "Pembaharuan data melalui PLN Mobile tidak rumit dan hanya memerlukan waktu kurang dari 10 menit," ujarnya kepada Lintasmojo.com
Berikut cara mudah melakukan pembaharuan data NIK/NPWP melalui PLN Mobile:
Aplikasi PLN Mobile ini bisa Anda gunakan di ponsel pintar dengan mengunduhnya melalui Play Store atau App Store
Masuk ke aplikasi PLN Mobile, klik menu "Profile" yang ada di sudut kanan bawah.
Pilih "Layanan Saya", kemudian klik ID Pelanggan yang dipilih. Lanjutkan dengan klik "Data Diri".
Tampilan data diri akan terlihat, cek NIK sesuai KTP dan/atau cek kartu NPWP. Lakukan pembaharuan data.
Pelanggan juga diimbau untuk terus menggunakan PLN Mobile untuk memudahkan pelanggan mengakses layanan PLN dalam satu genggaman
Selain pembaharuan melalui PLN Mobile, petugas PLN juga akan mendatangi pelanggan untuk membantu proses penyesuaian data NIK/NPWP. “PLN Mobile, Semua Makin Mudah”
